Informazioni sulla Privacy

Cosa riguarda questo documento

La tua privacy è importante per noi, ed è importante anche essere trasparenti circa le nostre modalità di raccolta, uso, e condivisione delle informazioni su di te. Questo documento ha lo scopo di aiutare a capire:

La presente Privacy Policy copre le informazioni raccolte su di te quando utilizzi i nostri siti – retepas.com e portale.retepas.com – o servizi, o comunque interagisci con noi (ad esempio, partecipando ai nostri eventi), a meno che non venga esplicitata una politica diversa. Con “noi” intendiamo la Fondazione Pubbliche Assistenze (di seguito Fondazione PAS) di cui Retepas.com è un marchio. Retepas pubblica notizie e informazioni e d ha un sistema di prenotazioni online. Ci riferiamo a tutti questi servizi come “servizi” in questo documento.

Questo documento spiega anche le scelte su come utilizziamo le informazioni su di te. Le scelte comprendono come è possibile opporsi a determinati usi di informazioni su di te e come si può accedere e aggiornare alcune informazioni su di te. Se non sei d’accordo con questa politica, non accedere o utilizzare i nostri Servizi e non interagire con qualsiasi altro aspetto della nostra attività.

Quali sono le informazioni raccolte su di te

Noi raccogliamo informazioni su di te quando tu stesso ce le fornisci, quando utilizzi i nostri servizi, e quando altre fonti ce le forniscono, come meglio descritto di seguito.

Le informazioni che ci fornisci tu

Noi raccogliamo le informazioni su di te quando ce le fornisci attraverso la registrazione o utilizzando i nostri servizi.

Prenotazioni online: Raccogliamo informazioni su di te quando registri un account per prenotare una visita medica attraverso il portale delle prenotazioni online (portale.retepas.com), quando sei un atleta e prenoti una visita di medicina dello sport, o lasci un commento su una delle pagine. I dati minimi richiesti sono: nome, cognome, indirizzo email, telefono; a volte a seconda del servizio richiesto altri dati possono essere obbligatori (per esempio, se prenoti una visita sul portale delle prenotazioni online possiamo aver bisogno dell’indirizzo, o dei dati necessari per la fatturazione). Teniamo registrazione delle azioni che svolgi e delle tue preferenze per usare i servizi più comodamente.

Acquisti online: Se acquisti una prestazione, teniamo tutte le informazioni su cosa hai acquistato. Non conserviamo informazioni sul tuo sistema di pagamento (numeri di carta di credito, conti Paypal o simili); conserviamo però la tua scelta sul tipo di pagamento utilizzato e i codici di transazione del pagamento. Conserviamo le informazioni fornite per la spedizione dei prodotti acquistati.

Commenti e contributi ai siti: Se contribuisci ai siti con commenti, teniamo registrati i tuoi post e commenti e tutte le informazioni che li riguardano, come la data in cui sono stati inseriti e l’indirizzo internet (ip) da cui provengono.

Informazioni raccolte automaticamente quando si utilizzano i servizi

Noi raccogliamo informazioni su di te quando utilizzi i nostri servizi, tra cui la navigazione nei nostri siti web e svolgere determinate azioni all’interno dei Servizi.

L’utilizzo dei Servizi: Teniamo traccia di alcune informazioni su di te quando visiti e interagisci con qualsiasi dei nostri servizi, come le informazioni di navigazione: indirizzo internet (ip) che effettua la richiesta, data e ora, pagina richiesta, informazioni sul tuo dispositivo, il sistema operativo, il browser usato, la pagina di provenienza, la localizzazione geografica dell’indirizzo ip, lo schermo usato, sequenza delle pagine navigate, ricerche effettuate, e in generale le modalità di interazioni coi servizi.

Informazioni sul dispositivo e collegamento: Raccogliamo informazioni sul computer, telefono, tablet o altri dispositivi che si utilizzano per accedere ai Servizi. Queste informazioni dispositivo include il tipo di connessione e le impostazioni quando si installa, accesso, aggiornamento, di utilizzare i suoi servizi. Raccogliamo anche informazioni attraverso il dispositivo sul sistema operativo, il tipo di browser, l’indirizzo IP, URL delle pagine di provenienza / uscita, identificatori di dispositivo e i dati di crash. Utilizziamo il vostro indirizzo IP al fine di approssimare la tua posizione geografica. Quanto di questo informazioni che raccogliamo dipende dal tipo e le impostazioni del dispositivo che si utilizza per accedere ai Servizi.

Cookie e altre tecnologie di rilevamento: Fondazione PAS e i nostri partner di terze parti, come per esempio i nostri partner pubblicitari e di analisi, utilizzano i cookie e altre tecnologie di rilevamento (ad esempio, web beacon, identificatori di dispositivo e pixel) per fornire funzionalità e di riconoscere l’utente attraverso diversi servizi e dispositivi. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la nostra pagina di informazione sull’uso dei cookie, che include le informazioni su come controllare o scegliere di questi cookie e le tecnologie di tracciamento.

Come utilizziamo le informazioni raccolte

Come utilizziamo le informazioni raccolte dipende in parte dai servizi usati, da come si utilizzano, ed eventuali preferenze che ci hai comunicato. Di seguito sono elencate le specifiche finalità per le quali utilizziamo le informazioni raccolte su di te.

Per fornire i Servizi e personalizza la tua esperienza: Usiamo le informazioni su di te per fornirti i Servizi che ci richiedi, tra i quali operare acquisti, partecipare a premi letterati, contribuire ai siti con discussioni e contenuti. Per esempio, usiamo il nome e l’immagine da tre forniti nel tuo account per identificare l’utente ad altri utenti del servizio, nei forum o nei commenti. Possiamo usare gli interessi che ci hai segnalato o che rileviamo dalle tue scelte per proporti servizi che possono interessarti.

Per comunicare con te circa i Servizi: Usiamo le informazioni di contatto per inviare comunicazioni tramite email, per esempio comunicazioni di servizio riguardanti i tuoi acquisti, le tue partecipazioni a premi letterari o la tua registrazione. Solo su tua esplicita autorizzazione possiamo usare il tuo indirizzo email per inviarti newsletter informative o comunicazioni commerciali; puoi ritirare questa autorizzazione in qualunque momento utilizzando il link in fondo ad ogni newsletter oppure contattando il titolare del trattamento dei dati.

Supporto clienti : Utilizziamo i tuoi dati per rispondere a domande e  risolvere i problemi che si incontrano, per rispondere alle richieste di assistenza, per analizzare le informazioni, e per aggiustare e migliorare i servizi.

Per la sicurezza e la sicurezza : Usiamo le informazioni su di voi e il vostro uso di servizio per verificare i conti e l’attività, per monitorare attività sospette o fraudolente e per individuare le violazioni delle politiche di servizio.

Con il tuo consenso : Usiamo informazioni su di te dove avete dato il consenso a farlo per uno scopo specifico non elencati sopra. Ad esempio, possiamo pubblicare testimonianze o storie dei clienti presenti per promuovere i servizi, con il vostro permesso.

Basi giuridiche per l’elaborazione: Raccogliamo ed elaboraiamo le informazioni su di te solo dove abbiamo basi giuridiche per farlo ai sensi delle leggi vigenti in materia. Le basi giuridiche dipendono dai servizi che si utilizzano e come utilizzarli. Questo significa che noi raccogliamo e utilizziamo le informazioni solo quando ne abbiamo bisogno per fornire i Servizi, compreso l’esercizio dei servizi, fornire assistenza clienti e le caratteristiche personalizzate e per proteggere la sicurezza e la sicurezza dei servizi; quando è soddisfatto un interesse legittimo (in cui non prevalgono i vostri interessi di protezione dei dati), come ad esempio per la ricerca e lo sviluppo, per commercializzare e promuovere i Servizi e per proteggere i nostri diritti legali e gli interessi; quando ci hai dato esplicito consenso a farlo per uno scopo specifico; quando abbiamo bisogno di elaborare i dati per adempiere ad un obbligo legale.

Come vengono divulgate informazioni che raccogliamo

Condividiamo le informazioni raccolte su di te nei modi discussi qui di seguito. Sottolineiamo nel modo più chiaro che in nessun caso Fondazione Pubbliche Assistenze venderà i tuoi dati a terzi.

La condivisione con altri utenti del servizio

Quando si utilizzano i Servizi, condividiamo alcune informazioni su di te con altri utenti del servizio.

Discussioni e creazione di contenuti: È possibile creare contenuti sui nostri siti, e questi contenuti possono contenere informazioni su di te, e concedere l’autorizzazione agli altri a vedere, condividere, modificare, copiare e scaricare che il contenuto in base alle impostazioni utente. Per esempio, quando inserisci un commento ad un articolo verrà condiviso con gli altri utenti il tuo nickname (che può corrispondere al tuo nome e cognome), l’immagine che hai scelto per rappresentarti (che può essere una tua fotografia) e altri dati che puoi aver scelto di pubblicare, oltre al testo vero e proprio del post che può dare indicazioni sui tuoi gusti, preferenze, idee politiche o religiose o altro. In qualsiasi momento puoi modificare i dati che ti riguardano e rimuovere il post dal sito retepas.com.

Condivisione con terzi

Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a operare, fornire, migliorare, integrare, personalizzare, sosteniamo e commercializzare i nostri servizi.

Service Provider : Lavoriamo con i fornitori di servizi di terze parti per fornire sito web e lo sviluppo di applicazioni, hosting, manutenzione, backup, archiviazione, l’infrastruttura virtuale, l’elaborazione dei pagamenti, l’analisi e altri servizi per noi, che può richiedere loro di accedere o utilizzare le informazioni su di te . Se un fornitore di servizi ha bisogno di accedere alle informazioni su di eseguire servizi per conto nostro, lo fanno sotto stretta istruzioni da noi, comprese le politiche e procedure volte a proteggere le tue informazioni.

Social Media Widget : I Servizi possono includere link che indirizzano ad altri siti web o servizi di cui le pratiche di privacy possono essere diverse dalle nostre. L’utilizzo del e le informazioni inviate a uno qualsiasi di questi siti di terze parti è regolato dalle loro politiche sulla privacy.

Widget di terze parti: Alcuni dei nostri servizi contengono i widget e le caratteristiche di social media, come ad esempio il pulsante di Twitter “Tweet”. Questi widget raccolgono il vostro indirizzo IP, quale pagina che si sta visitando in servizi, e può impostare un cookie per attivare la funzione per funzionare correttamente. Widget e le funzionalità di social media o sono ospitati da una terza parte o ospitati direttamente sui nostri servizi. Le interazioni con queste caratteristiche sono regolati dalla politica sulla privacy della società che fornisce essa.

Partner amministrativi: Condividiamo con i nostri partner amministrativi (commercialisti, fiscalisti, gestori di fatture elettroniche) nonché con l’Agenzia delle Entrate Stato italiano i dati da te forniti per effettuare acquisti, compresi nome, cognome, codice fiscale, residenza, eventuali dati societari.

Il rispetto di richieste di esecuzione e le leggi applicabili; L’applicazione dei nostri diritti : In circostanze eccezionali, possiamo condividere le informazioni su di te con una terza parte, se crediamo che la condivisione sia ragionevolmente necessaria per (a) conformarsi a qualunque legge, regolamento, procedura legale o richiesta governativa, tra cui per soddisfare la sicurezza nazionale requisiti, (b) far rispettare i nostri accordi, politiche e termini di servizio, (c) proteggere la sicurezza o l’integrità dei nostri prodotti e servizi, (d) proteggere Fondazione PAS, i nostri clienti da danni o attività illegali, o (e) rispondere a una situazione di emergenza, che riteniamo in buona fede ci impone di divulgare informazioni per aiutare a prevenire la morte o gravi lesioni personali di ogni persona.

Come archiviamo e manteniamo sicure le informazioni raccolte

Lo stoccaggio e la sicurezza delle informazioni

Noi utilizziamo i dati di hosting provider di servizi in paesi europei per ospitare le informazioni raccolte, e usiamo le misure tecniche per proteggere i dati.

Attuiamo misure di salvaguardia volte a proteggere le tue informazioni, ma nessun sistema di sicurezza è impenetrabile e per la natura intrinseca di Internet, non si può garantire che i dati, durante la trasmissione attraverso Internet o durante la conservazione sui nostri sistemi o comunque nella nostra cura, sia assolutamente al sicuro da intrusioni da altri. Possiamo però promettere di fare tutto il possibile.

Se utilizzi i nostri Servizi, la responsabilità di assicurare la conservazione e l’accesso alle informazioni che invii ai nostri siti è tua e non nostra. Ti consigliamo per esempio di usare una password specifica per i nostri siti, non utilizzata su servizi di altre aziende; di non lasciarla in vista o facilmente reperibile da altri; di non usare parole o sigle facilmente indovinabili; di usare numeri e punteggiatura e non solo lettere alfabetiche.

Quanto tempo manteniamo informazioni

Quanto tempo manteniamo le informazioni raccolte su di te dipende dal tipo di informazioni, come descritto più dettagliatamente in seguito.

Conserviamo le informazioni relative all’account per tutto il tempo il tuo account è attivo e un termine ragionevole da allora in poi nel caso in cui si decide di riattivare i servizi. Abbiamo anche conservare alcune delle vostre informazioni se necessario per adempiere ai nostri obblighi di legge, per risolvere le controversie, per far rispettare i nostri accordi, per supportare le operazioni di business, e di continuare a sviluppare e migliorare i nostri servizi.

Come puoi accedere e controllare le tue informazioni

Hai alcune scelte a tua disposizione quando si tratta di gestire le tue informazioni. Di seguito una sintesi di queste scelte, come esercitarle ed eventuali limitazioni.

Le tue scelte:

Copia delle informazioni: Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni, di opporti al nostro utilizzo delle informazioni (anche per finalità di marketing), per chiedere la cancellazione o la limitazione delle informazioni, o di richiedere le informazioni in un formato strutturato, elettronico. Di seguito, si descrivono gli strumenti e i processi per fare queste richieste. È possibile esercitare alcune delle scelte accedendo ai Servizi e l’utilizzo di impostazioni disponibili all’interno dei Servizi o il tuo account. Per tutte le altre richieste, puoi sempre contattarci come previsto nella sezione Contatti sottostante per richiedere assistenza.

Limitazioni: La tua richiesta e le scelte possono essere limitate, in alcuni casi: ad esempio, se soddisfare la richiesta possa rivelare informazioni su un’altra persona, o se venga chiesto di cancellare informazioni che sono consentiti dalla legge o che dobbiamo conservare per legge, come le intestazioni delle fatture emesse. Dove ci hai chiesto di condividere i dati con terze parti, per esempio con il collegamento dell’account a social network, è necessario contattare i fornitori di servizi di terze parti direttamente per avere le informazioni eliminate o altrimenti limitate.

L’accesso e aggiornamento delle informazioni: Devi contattare il titolare del trattamento che provvederà a fornirti le informazioni che richiedi nei tempi della legge.

Scelta delle comunicazioni : Si può scegliere di non ricevere comunicazioni promozionali da noi utilizzando il link cancellami all’interno di ogni e-mail, oppure contattandoci per avere le informazioni di contatto rimosse dal nostro software per la gestione delle mailing list.

Altre importanti informazioni sulla privacy

Modifiche alla nostra Privacy Policy

Possiamo cambiare questa politica sulla privacy di tanto in tanto. Noi pubblicheremo tutte le modifiche sulla privacy su questa pagina e, se i cambiamenti sono significativi. Vi invitiamo a rivedere la nostra politica sulla privacy ogni volta che si utilizza il sito.

Se non siete d’accordo con le eventuali modifiche alla presente Privacy Policy, è necessario interrompere l’uso dei Servizi e disattivare il vostro account, come descritto sopra.

Contattaci

La gestione dei tuoi dati è responsabilità di Fondazione Pubbliche Assistenze, sede legale in via G. Bessi, 2 – 50018 Scandicci (FI). Numero REA: FI-615686 – CF 94212240488 – P.IVA 06261980483.

Modifiche

Al momento questo documento non ha subito modifiche dalla sua prima pubblicazione.